Er du ude for, at en bruger ikke opfører sig korrekt og efter vores betingelser, har du mulighed for at indberette brugerprofilen til os. Opstår der et problem i din handel, kan du også indberette dette til os.
Jo hurtigere, du gør dette, des bedre, da vi derved straks kan se, hvem indberettes, hvilket gør det muligt for os at tage kontakt med det samme.
Sådan indberetter du:
Det letteste er at indberette brugeren via din samtale med vedkommende. Tryk på det lille ikon med de tre prikker øverst i højre side i din samtale. Her kan du angive grunden samt en forklaring på, hvad der er sket. Til slut sender du den ind til vores supportteam.
Vi bestræber os på at vende tilbage så hurtigt som muligt!
Et godt råd: Beskriv gerne så udførligt som muligt, hvad der er sket, og hvorfor du indberetter den pågældende bruger. Når vi får de tilstrækkelige oplysninger fra start, har vi nemlig mulighed for at tage kontakt til modparten med det samme.