Er du kommet til at logge på en forkert profil, skal du allerførst skal du logge af Trendsales. Det gør du via Min Profil > Indstillinger > "Log ud".
Logget på med forkert Facebook-profil
Gå ind på www.facebook.com og log den pågældende Facebook-profil af. Har du ligeledes Facebook-app'en installeret, skal du også logge profilen af her.
Gå tilbage til loginskærmens forside, hvor du bliver præsenteret for både Facebook-login og SMS-login. Vælg dernæst "Log ind med Facebook", og du bør nu kunne indtaste de loginoplysninger, der tilhører den korrekte Facebook-profil, som du vil logge ind med.
Har du skiftet nummer?
Så skal du oprette en ny profil med dit nye telefonnummer.
Når du har oprettet denne profil, skal du have fat i Support. Så sørger vi for at overføre dit nye login og nummer til din gamle profil. Er du på via app'en, kontakter du Support via den gule Support-fane nedenfor. Er du på via websitet, finder du Support-knappen på forsiden i nederste venstre hjørne.